Omstillingsbord til erhverv
Et godt omstillingsbord skal fungerer som fundamentet for god service, smidigt samarbejde og en arbejdsdag, der bare kører.
Hos Celfon får du et moderne omstillingsbord, der bygger på Uni-tels One-Connect-platform – en løsning udviklet til virksomheder, der vil have fuld kontrol, enkel administration og telefonisystemer, der kan følge med i tempoet.
Med Celfon får du omstillingsbord, der virker hver eneste gang.
Hvad skal omstillingsbordet kunne?
Et omstillingsbord er virksomhedens centrale knudepunkt, hvor alle opkald dirigeres, fordeles og håndteres. Men i dag er det ikke længere et fysisk bord eller et tungt telefonanlæg. Det er en fleksibel digital omstillingsløsning, der som minimum giver jer:
- Opkald fordelt til de rette medarbejdere – uanset lokation
- Hurtig viderestilling uden ventetid
- Kollegaoversigt med real-tidsstatus
- En kundeoplevelse, der føles professionel fra første sekund
Forestil dig, at din telefoniløsning arbejder lige så fleksibelt som dit team. Det er præcis, hvad One-Connect giver dig.
Omstillingsbord i One-Connect: skræddersyet til din virksomhed
Enkel administration
Hvor du selv kan justere brugere, talebeskeder og åbningstider. Du får altså et fleksibelt telefonsystem til din virksomhed.
En skalerbar løsning
Et omstillingsystem, der kan vokse fra 1 til 500 medarbejdere, så din virksomed er fremtidssikret.
Profiler og regler
Omstillingen sker automatisk og styres af de regler, I selv definerer, så hvert opkald altid lander det rigtige sted.
Høj oppetid og robusthed
En robust infrastruktur, der sikrer høj oppetid, klare samtaler og en telefoniløsning, der ikke svigter, når det gælder.
Omstillingsbord på PC og mobil med smart dashboard
Med One-Connect får du et intuitivt dashboard, der gør det let at styre hele omstillingsbordet – uanset om du sidder ved din computer eller står ude hos en kunde med mobilen i hånden.
Fra dashboardet kan du:
- Omstille opkald med et klik
- Se kollegaers status i realtid
- Styre køer og åbningstider
- Håndtere indgående opkald uden stress
Alt er bygget til at gøre det komplekse enkelt. Ingen svære menuer. Ingen teknik, du skal være bange for.
Mobil omstilling – arbejd effektivt, uanset hvor du er
Med Celfons omstillingsbord følger dine funktioner med dig. Via appen kan du:
- Besvare og omstille opkald direkte fra mobilen
- Skifte profiler mellem “møde”, “fri”, “kundebesøg”
- Se hele teamets tilgængelighed
- Arbejde professionelt, selv når du arbejder mobilt
Mobil omstilling betyder, at opkald ikke går tabt – og at dine kunder aldrig bliver efterladt i kø.
Softphone – omstillingsbord uden fysisk telefon
Et Softphone omdanner din computer, tablet eller smartphone til en fuldgyldig telefon, der integreres direkte med One-Connect-platformen. Dette eliminerer behovet for dyrt fysisk hardware og tilbyder professionel samtalekvalitet. Med et Softphone opnår du maksimal fleksibilitet, da du og dine medarbejdere kan arbejde effektivt og besvare opkald fra enhver lokation. Det er den ideelle, moderne løsning for virksomheder, der ønsker at optimere deres kommunikation uden begrænsninger.
Fuld fleksibilitet
Tilpas nemt din arbejdsdag og svar på opkald, uanset hvor du er.
Professionel omstilling
Oplev krystalklar lyd og stabile forbindelser for alle dine samtaler.
Arbejd overalt
Dine medarbejdere kan forblive forbundet og produktive fra enhver lokation.
Hardware fri
Spar omkostninger på dyrt fysisk udstyr og nyd en fuldt digital løsning.
Hvorfor vælge Celfons omstillingsløsning?
Celfon, i samarbejde med Uni-tel, tilbyder den avancerede One-Connect platform, der er designet til at løfte din virksomheds kommunikation. Vi kombinerer ekspertise med skræddersyede løsninger, der sikrer dig en stabil, effektiv og fremtidssikret kommunikationsinfrastruktur.
Dansk kundeservice
Få personlig support og hurtig hjælp fra vores danske eksperter, der kender dine behov.
Konkurrencedygtige priser
Vi tilbyder prisvenlige løsninger, der giver maksimal værdi uden at gå på kompromis med kvaliteten.
Professionel opsætning
Vores team sikrer en gnidningsfri installation og konfiguration, der passer perfekt til din virksomhed.
Pålidelig teknologi
Med One-Connect får du en robust og driftssikker platform, der garanterer stabil kommunikation.
Priser og abonnementer for omstilling
Hos Celfon tilbyder vi konkurrencedygtige priser på omstillingssystemer, der passer til virksomheder i alle størrelser.
Basis
Perfekt til mindre virksomheder, der har brug for en pålidelig og enkel kommunikationsløsning. Indeholder grundlæggende funktioner som opkalds-viderestilling, telefonsvarer og mobilappadgang.
Anbefales til: Op til 10 brugere.
Professionel
Ideel for mellemstore virksomheder, der ønsker at optimere kundeservice og teamproduktivitet. Inkluderer alle Basic-funktioner plus avanceret IVR, køsystemer, CRM-integration og rapportering.
Anbefales til: 11-50 brugere.
Enterprise
Designet til store organisationer med komplekse kommunikationsbehov. Få alle Professional-funktioner udvidet med dedikeret support, skræddersyede integrationer, avanceret sikkerhed og ubegrænset skalerbarhed.
Anbefales til: 50+ brugere.
One-Connect: Drevet af Uni-tels avancerede platform
One-Connect bygger på Uni-tels anerkendte ekspertise, med over 7.000+ tilfredse kundevirksomheder siden 2005.
Platformen integrerer problemfrit med Microsoft Teams, CRM- og økonomisystemer, hvilket sikrer en fuldt integreret kommunikationsløsning. Vores engagement i innovation og kundeloyalitet garanterer en fremtidssikker og pålidelig kommunikationsinfrastruktur til din virksomhed.
TotalView – fuldt overblik i dit omstillingsbord
TotalView giver dig et visuelt og brugervenligt overblik over dit omstillingsbord, så du hurtigt og effektivt kan håndtere indgående opkald. Fra ét samlet interface får du indblik i både opkald, køer og medarbejdernes status – i realtid.
Med TotalView kan du blandt andet:
- se hvilke kollegaer der er ledige, optaget eller i møde
- få overblik over opkald i kø og deres ventetid
- omstille opkald direkte eller som konsulteret omstilling
- se seneste opkald til hovednummeret via opkaldslog
- arbejde effektivt fra både PC og mobil
TotalView gør det lettere at træffe de rigtige beslutninger i øjeblikket, så opkald altid bliver håndteret professionelt og sendt videre til den rette medarbejder – uden unødige afbrydelser.
Klar til en bedre måde at håndtere opkald på?
Et omstillingsbord skal ikke være tungt, teknisk eller besværligt. Det skal være et værktøj, der gør jeres arbejde lettere – og jeres kunder gladere. Vi hjælper jer sikkert gennem hele processen:
Book en gratis demo
Se systemet i aktion og stil alle dine spørgsmål til vores eksperter. Vi demonstrerer funktionerne og viser, hvordan et professionelt omstillingssystem kan forbedre din forretningskommunikation.
Få et uforpligtende tilbud
Vi laver en skræddersyet prisberegning baseret på din virksomheds behov. Sammenlign vores konkurrencedygtige priser på omstilling med dit nuværende system.
Skift problemfrit
Vores team håndterer hele opsætningen, så du kan fokusere på din forretning. Vi garanterer en gnidningsfri overgang.
“Vi har valgt celfon som vores Telepartner. De er nærværende og personlige i deres tilgang, hvilket gør en stor forskel i den daglige drift. Deres team er dedikerede og altid til rådighed, klar til at hjælpe os med at finde aktive løsninger på vores udfordringer. Det føles ikke som et traditionelt kunde-/leverandørforhold; det er et aktivt partnerskab, hvor begge parter arbejder sammen mod fælles mål. Vi ser frem til at fortsætte dette frugtbare samarbejde.”
Rasmus Schmidt – Business support & forretningsudvikling ISV Trinava Industri & Skadeservice
Kontakt os i dag
Vi sidder klar til at rådgive dig om omstilling og telefonsystemer, og hvilken løsning der passer bedst til Jer.
celfon ApS
Hundborgvej 198
7700 Thisted
Salg
Email: hme@celfon.dk
Support
Tlf.: 92 72 72 72
Email: support@celfon.dk
Felter markeret med * skal udfyldes.