celfon speak og ventemusik
Hos celfon har vi mulighed for, at lave en professionel velkomst til din virksomhed så dine kunder bliver mødt med den helt rigtige præsentation.
Hvordan lyder din virksomheds ventemusik i telefonen?
Du vil selvfølgelig helst tage telefonen, når den ringer. En gang imellem er det bare ikke muligt, og så er det vigtigt at kunden får den bedst mulige oplevelse, mens der ventes. Det kan måske forekomme lidt selvmodsigende, men ventetiden i telefonen kan rent faktisk komme virksomheden til gode. Benyt lejligheden til at fortælle om nyheder, løsningsmodeller, produkter, aktuelle tilbud mm.
Hvis virksomheden benytter sig af telefonsvarerbeskeder, også personlige, kan samme stykke musik bruges som underlæg til disse.
Melodierne er behagelige og imødekommende med en stærk melodisk tilgang og løbende opbygning, så ventetiden føles kortest muligt.
Hvad skal jeg sige på min telefonsvarer?
Se eksempler på telefonsvarer nedenfor.
Velkomst med omstilling
Velkommen hos _______________________.
Du har nu følgende ___ muligheder:
Tryk 1 for _______
Tryk 2 for _______
Tryk 3 for _______
Tryk 4 for _______
Velkomst indenfor åbningstid
Velkommen hos _______________________.
Du vil nu blive stillet om til første ledige medarbejder.
Vent venligst
Velkomst indenfor åbningstid ved travlhed/ventetid
Velkommen hos _______________________.
Vi har mange telefonopkald lige nu og har derfor lidt ventetid.
Du vil blive stillet om til første ledige medarbejder.
Vent venligst
Velkomst udenfor åbningstid – forslag 1
Velkommen hos _______________________.
Du har ringet udenfor vores telefon/åbningstid som er: __________________________________
I mellemtiden er du velkommen til at kontakte os på mailadressen __________________, eller indtale en besked
efter tonen.
Tak for dit opkald.
Velkomst udenfor åbningstid – forslag 2
Du har ringet til ______________________, men desværre udenfor vores telefon/åbningstid.
Vi træffes ______________________________________
Du er velkommen til at prøve igen indenfor vores åbningstid. Du kan også sende os en mail på_________________, eller indtale en besked efter tonen.
Tak for dit opkald.
Velkomst ferie
Velkommen hos _______________________.
Vi holder ferielukket, men glæder os til at betjene dig igen fra mandag, den _______
I mellemtiden er du velkommen til at kontakte os på mailadressen __________________, eller indtale en besked
efter tonen.
Tak for dit opkald.
Vi sidder klar med råd og vejledning
Ring til os på tlf.: 92 72 72 72